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IT管理者支援サービス

お客様の社内IT資産の管理と運用をサポートするサービス

概 要

  • お客様のIT情報システム部員に成り代わり、障害等の解決やIT資産の管理・運用を総合的にサポートします
  • IT管理・運用をアウトソーシングすることにより、業務軽減とコスト削減を図ります
  • IT資産レンタル化の提案と導入支援もいたしますので、資産償却の負担軽減や廃棄等のコスト削減も期待できます

特 長

  • IT専門技術者が定期訪問し、お客様のIT情報システム担当者として社内IT運用を支援します。[業務軽減化]
  • お客様専用窓口を開設し、技術者訪問日以外や緊急時のお問合せや障害等にも対応します。[業務軽減化]
  • お客様社内のIT資産の維持・管理を代行します。[業務軽減化]
  • IT管理者支援サービスはパッケージ対応なので、月額定額料金でサービス提供します。[コスト削減化]

サービスメニュー

担当技術者定期訪問支援サービス 技術者がお客様へ定期的に訪問し、システム運用やIT資産管理を支援
専用窓口開設サービス 専用窓口を開設し、訪問日以外のお問合せや緊急障害に対応
IT資産管理業務サービス IT資産の稼働状況の調査やユーザー・機器などのシステム管理業務を代行
ITリソース監視業務サービス RMOCサービスと連携し、システムの稼働状況を定期的に調査・報告

※RMOCサービス
…24時間365日、サーバ・ネットワーク・コンピュータ処理(ジョブ)のリモート監視と運用支援をするサービス