システムインフラのコンサルティングから運用まで 幅広いユースウェアサービスを提供します。
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  RMOCサービス
 
概 要
RMOC 24/365 RMOCサービスは、サーバー・ネットワーク・JOBを 24時間365日リモートで監視するサービスです。
※ＲＭＯＣは、株式会社アイ・ユー・ケイの登録商標です。
24時間365日の安心

時間、平日/休日を問わず、システムの品質を維持したい

ＲＭＯＣシステム監視を中心に障害復旧・不正侵入検知システムによるセキュリティ監視、PC・各種アプリケーションの操作方法にお答えするヘルプデスクサービスなど、お客様が必要な時に、必要な支援を提供し、スムーズなシステム運用を強力に支援します。
TCOの削減

専任の技術者を常時確保したいが、予算がない

止めることなく運用されてこそ、ビジネスに生きるIT。
そのために必要な専任の技術者を確保するためには、膨大な予算が必要となります。
RMOCは、低料金で、安定した運用サービスを提供し、TCO（Total Cost of Ownership）削減に貢献します。

内部統制への対応

ITILを機軸としたシステムの運用

2008年度から実施された「内部統制」の準備はお済ですか。
内部統制はＩＴ基盤も対象となり、システム稼動基盤の継続性や可用性、可視化が重要となります。
ＩＴＩＬを機軸としたＲＭＯＣ監視サービスは、低コストで信頼性が高い運用サービスを提供します。
ＩＴＩＬ：IT Infrastructure Library

特 徴

メッセージ監視

監視対象サーバーの通常情報・障害情報・応答情報など、3つのカテゴリーに分類された情報が管理サーバーに集約され、RMOC上で一極集中型の監視体制を実現します。カテゴリー別のイベント発生情報は、管理サーバーが自動受信し、ネットワーク負荷の軽減を実現します。さらに、業務アプリケーションとインターフェイスを取ることで、任意のイベントメッセージを発行し、業務システム固有の運用を実施します。

システム監視

Windows OSのシステムイベントログ、UNIXのSyslogを一定間隔で監視し、通知機能によりRMOC側で内容を確認します。さらに、各サーバーのリソース監視を実施し、「しきい値」を超えた場合には、任意のイベントメッセージを通知し、必要に応じて、サーバーのリブートにより復旧を図ります。また、パワーコントロールユニット（オプション）を組み合わせる事で、サーバーの自動パワーON／OFFを実現します。
【各リソースの監視パターン】
 CPU使用率　 DISK使用率　 メモリ容量　 稼動プロセス数　 Oracleデータベース使用率

ネットワーク監視

ネットワーク上のサーバー・ネットワーク機器を自動検出し、全てのIPネットワークノードの生死を判定することが出来ます。
さらに、SNMP（Simple Network Management Protocol）に対応した機器であれば、エラーパケット率などのネットワークに関するMIB（Management Information Base）データの監視も可能です。
RMOCは、ファイアウォールで守られたお客様の各サーバー、ネットワークのセキュリティレベルを落とすことなく監視することが可能です。

リモートＪＯＢ監視

Windowsサーバーで動作するネットワーク監視ツールにて、一時的なＪＯＢの起動やＪＯＢネットの監視などを２４時間対応します。
さらに、オプションとしてマニュアルに記述された簡易なＪＯＢ起動やスケジュール登録作業を代行することも可能です。
※お客様の業務システムの運用や業務システム全体のＪＯＢ管理サービスとは異なります。
    別途、”リモート運用代行サービス”をご利用ください。
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